КЕЙС #10

В чем ценность Скрам-мастера?

Представьте крупный розничный бизнес, который стремясь к повышению гибкости, некоторое время назад начал применять Скрам для разработки IT продуктов. Спустя время, другие отделы также стали переходить на Agile-ориентированные подходы.

Сейчас в процессе изменений находится HR-отдел. Пытаясь работать более эмпирически, они считают, что всем сотрудникам организации полезно измерять
и подтверждать свою ценность. Поэтому они попросили представителей разных отделов и ролей подумать, как лучше этот процесс осуществлять.

Ввиду этого, Скрам-мастера попросили предложить видение и рекомендации о том, как измерять ценность собственной роли. Какие показатели может использовать HR-отдел, чтобы определить, добавляет ли Скрам-мастер ценности организации? Как эти показатели следует использовать?
Какие метрики вы бы рекомендовали, учитывая свои знания и опыт в Скраме? Какие еще идеи у вас есть? Какие «подводные камни» вы здесь видите?